本規約は、第１条に定める利用者が株式会社スタートアップサポーター（以下、「当社」という）の同条に定める本サービスを利用するに当たり、必要な条件を定めることを目的とします。
利用者は、本サービスの利用に当たり、本規約を遵守するものとします。
第１章 総則
第１条（用語の定義）
この規約における用語の定義は、別途定めるものを除き、以下の通りとします。
（１） 「本サービス」とは、当社が提供する「スタサポ（英字：STASAPO、大小文字に限らない。）」及びそれに付随する一切のサービスを指し、以下の要素により構成されます。
① データ分析機能
② 情報管理作成機能
③ 情報データ連携機能
④ マッチングサービス
⑤ その他付随するサービス
（２） 「利用者」とは、本規約に同意の上、当社の定める契約手続きに従って本サービス利用申込を行い、当社がこれを承諾した、「中小企業等経営強化法」第2条第5項に規定される法人、団体または個人をいいます。
（３）「使用者」とは、利用者の管理のもと、利用者の情報を取り扱い、本サービスを利用する個人（非事業者に限る）として登録した者をいいます。利用者は、その個人を使用者として本サービスに登録し、使用者を管理する義務があることを了承します。なお、個人事業主、法人を使用者とする場合、別途、当社の承認を必要とします。
（４） 「個人情報」とは、利用者、および使用者に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、住所その他の記述等により特定の利用者、使用者を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の利用者、使用者を識別することができるものを含みます。）をいいます。
（５） 「データ」とは、利用者の商取引で発生する取引データを指し、以下の情報を含みます。
① 取引日時
② 商品情報
③ 販売金額
④ その他取引に関連する情報
第２条（当社による本サービスの提供）
- 本サービスは、利用者の運営する事業のデータを自動的に集計、一覧化、転送し、情報を保管する機能を利用者に対して提供するものです。
- 当社は、前項各過程における情報の滅失・毀損について、一切の責任を負わないものとします。なお、本サービスにおける機能にはネットワーク環境・OA環境等による誤差があり、当社は機能が完全に正確であることを保証するものではありません。
- 当社は、利用者に最良のサービスを提供するため、継続して本サービスの革新を行っています。利用者は、当社が提供する本サービスの内容が事前の通知なく随時変更される場合があることを了承します。
- 本サービスは、当社以外の第三者が提供するサービスや製品（以下、「第三者提供サービス等」という）と連携することがありますが、かかる連携を保証するものではなく、本サービスにおいて第三者提供サービス等と連携出来なかった場合でも、当社は一切の責任を負わないものとします。
- 本サービスが第三者提供サービス等と連携している場合において、利用者は利用規約その他の第三者提供サービス等を提供する第三者との間の契約を自己の費用と責任で遵守するものとし、利用者と第三者提供サービス等を提供する第三者との間で紛争等が生じた場合でも、当社は当該紛争等について一切の責任を負わないものとします。
第３条（本規約の範囲及び変更）
- 本規約は、当社が提供する本サービスのすべてに適用されるものとします。当社は本サービスの詳細な内容を、本規約第26条（当社からの通知）で定める方法で通知し、利用者は本規約を遵守して本サービスの提供を受けるものとします。
- 当社が、本規約を変更する場合には、当社独自の判断によりいつでも、合理的範囲内において本規約を変更できるものとします。なお、変更後の本規約を前項の通り通知します。変更後の規約は、別途定める場合を除いて、利用者が、規約の変更後、はじめて本サービスを利用した時点より効力が生じるものとします。
第２章 利用者に関する規定
第４条（利用者・使用者）
- サービス利用を希望する者は、本規約その他の当社が定める規程類に同意のうえ、使用者を登録し、サービス利用申込を行うものとします。申込後、当社が審査した後に、承認することにより契約成立するものとします（以下、「利用契約」という）。サービス利用申込を行った者が、利用者と異なる名称の個人、法人及び、その他の団体で同一のサービスを申込むことはできないものとします。
- 利用者・使用者は、いかなる場合においても、本サービスを利用できるアカウントを第三者に譲渡または貸与することはできません。また、使用者が本サービスを利用するに当たり、利用者が管理監督の義務を負うものとします。
第５条（届出事項の変更）
- 利用者は、当社への届け出内容に変更があった場合には、速やかに所定の方法（書面の提出または当社WEBページからの手続き）で変更手続きをするものとします。
- 利用者において相続又は合併その他の理由により利用契約の包括承継があったときは、相続人又はその地位を承継した法人は特段の意思表示がない限り利用者の地位を承継するものとし、相続人又はその地位を承継した法人は、地位を承継したことを証明する書類を添えて、当社所定の方法により遅滞なく当社に届出事項の変更をするものとします。
- 利用者が、本条に定める届出事項の変更を怠ったことにより利用者が不利益を被った場合には、当社は一切その責任を負わないものとします。
第６条（当社からの解除）
- 当社は、利用者・使用者が以下の各号に該当する場合には、１４日前までに通知することにより、本サービスの提供の停止及び強制解約処分（利用契約の解除を意味し、以下同様とします。）とすることができるものとします。ただし、第3号または第8号に該当する場合は、事前通知なく直ちに解除できるものとします。
- サービス利用申込の登録事項において、虚偽の記載があった場合。
- 利用者が、制限能力者であった場合、又は制限能力者となった場合のいずれかで、かつ法定代理人等による記名押印がなされた同意書または追認書の提出がない場合。
- 利用者・使用者が、暴力団、反政府組織、その他の反社会的勢力もしくはその構成員・関係者である場合または、これらと取引を行った場合。
- 合理的理由なく長時間の架電、同様の問い合わせの繰り返し等を行い、当社の業務に著しい支障をきたした場合。
- 利用料金その他の債務の履行を遅滞し、又は支払いを拒否した場合。
- クレジットカード会社、債権回収代行業者、及び付随する会社等（以下、クレジットカード会社等という。）により利用者の指定したクレジットカードや支払い口座の利用が停止させられた場合。
- 利用者が、登録情報変更の手続きを怠ったことにより、電子メールなどによる連絡が不可能となった場合。
- 利用者が、本規約その他の規定類または法令等に違反した場合。
- 利用者について、仮差押、差押、競売、破産手続開始、会社更生手続開始、民事再生手続開始等の申立があった場合、または、公租公課等の滞納による処分を受けた場合。または、解散したとき。
- 過去に強制解約処分を受けたことが判明した場合。
- その他、当社が利用者として不適当であると合理的に判断した場合。
- 前項による解除の場合、利用者は当社に対するすべての債務について期限の利益を喪失し、直ちに全額を支払うものとします。
- 本条による解除に伴い利用者に生じた損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。
第７条（解約手続）
- 利用者が解約を希望する場合は、当社の定める方法で届出をし、当社がその届出を受領した時点で、解約を行うことができるものとします。
- 利用者の解約の効力が生じたときから、当社は当該本サービスの提供を停止することができるものとします。
- 利用者の解約にともない、当社は既に受領した利用料金その他の金銭の払い戻し等は一切行いません。
- 利用者の解約にともない、当該時点において発生している利用料金、その他の債務の履行は本規約に基づいてなされるものとします。なお、１ヶ月間、１年間等の一定の期間（以下、本項において「支払期間」という）毎に発生する利用料金については、日割計算、月割計算等をしないものとし、利用者は、解約をした日の属する支払期間に対する利用料金について全額支払う義務を負うものとします。
- 解約後のデータの取り扱いについては、当社は解約日から30日間保持した後、削除する権利を有するものとします。
第３章 サービスの利用について
第８条（本サービスの変更）
本サービスの種類の変更及び複数の本サービスを利用する利用者による一部のサービスの取り消しは当社の定める手続によって行われるものとします。
第９条（自己責任の原則）
- 利用者が、本サービスの利用に関して、他の利用者もしくは第三者に対して損害を与えた場合、当該利用者は自己の費用と責任において当該損害を賠償するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
- 利用者は、本サービスの利用に関して、第三者より問合せ、クレーム等が通知された場合及び第三者との間で紛争が発生した場合は、自己の費用と責任をもってこれらを処理解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
第１０条（同意事項）
- 利用者は、登録する利用者・使用者情報、サービス利用に関して保存されるデータ、その他付随する全ての情報について、以下の各号に定める当社の権利を認め、同意するものとします。
- 当社による閲覧、分析、利用者が特定されない情報であることを前提とした本サービスの利用頻度、本サービス利用により利用者に生じた成果等を公開する権利
- AIによる機械学習等での利用権利
- サービス品質向上目的での利用権利
- その他、上記に付随する利用
- 利用契約が終了した後、当社は法令の範囲内で前項の目的のために必要な限度で、利用者のデータを匿名化した上で利用することができるものとします。なお、個人情報を第三者に提供する場合には、あらかじめ利用者の同意を得るものとします。
第１１条（決済）
- 本サービスは、第三者が提供する決済機能と連携する機能を提供することがあります。
- 第三者が提供する決済機能と連携する機能を利用者が利用する場合、決済機能に関しては当該第三者と利用者との間において契約関係が成立し、当該第三者と利用者との間で紛争等が生じた場合、利用者自らの責任と費用負担において、当該紛争等を速やかに解決し、その経過を当社の求めに応じて適時に当社に報告するものとします。
- クレジットカード会社等から利用者に対して問合せ、クレーム等が通知された場合及びクレジットカード会社等と利用者との間で紛争等が発生した場合には、利用者は自己の費用と責任をもってこれらを処理解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。また、当社がクレジットカード会社等より問合せ、クレーム等を受けた場合及びクレジットカード会社等と当社の間で紛争等が発生した場合には、利用者は当社による解決に協力するものとします。
第４章 利用プランについて
第１２条（利用プラン）
- 当社は、利用プランのサービス内容および価格（以下「利用料金」という）を当社WEBサイトに掲載します。当社は、自らの裁量で利用プランのサービス内容、利用料金を追加、変更、削除することができます。当社が、利用プランの内容を変更する場合には、変更後の利用プランの内容を当社WEBサイトに掲載します。
- 利用者は、サービス利用申込の際、利用プランを１つ以上、選択し利用することができます。
- 当社が、サービス利用申込を承認した日が利用者の本サービス利用開始日となります。
第１３条（利用プランへの加入）
- 当社は、利用者からの利用料金の支払い手続きの完了を確認した時点で、利用者に対して利用プランに準じたサービスを提供します。支払いは、利用プランの利用開始日より発生します。
- 利用者が、当社の指定する再販業者（販売店、または販売代理店）のうち、販売店を通じてサービス利用申込を行い、利用プランの加入をした場合、第１２条（利用プラン）、第１４条（利用料金の支払い）、第１５条（自動更新）の規定は適用されずに、利用者は販売店との間の契約関係に基づき利用料金の支払い、利用プランの更新等を行うものとします。
第１４条（利用料金の支払い）
- 利用者は、銀行振込、クレジットカードその他当社の指定した方法で利用料金を支払います。
- 利用者は、当社から支払い方法変更の指示があった場合、その指示に従うものとします。
- 利用者とクレジットカード会社等との間で利用料金の決済をめぐって紛争が発生した場合、利用者は自らの責任と負担で解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
- 利用料金の支払いにかかる手数料その他の支払いに要する費用に関しては、利用者が負担するものとします。
- 利用者から当社に対して支払われた利用料金は、いかなる理由でも返金されません。
第１５条（自動更新）
- 利用者による利用プランの加入には自動更新とする場合があります。
- 利用者が利用プランへの加入にあたり自動更新を選択した場合は、当社は、利用者が解約手続き、もしくは自動更新停止を行うまで、繰り返し利用料金の請求がなされ、利用者はこれを支払うことに了承します。
- 当社は自動更新停止の方法を予め本規約第２６条（当社からの通知）で定める方法で通知します。利用者は、自身で正しく自動更新停止を行います。
第１６条（利用プランの終了）
- 利用者は、自動更新停止などの方法により、当該契約期間の終了をもって、利用プランを終了することができます。なお、データの取り扱いについては、当社は契約期間終了から30日間保持した後、削除する権利を有するものとします。
- 当社は、所定の支払日までに利用者からの支払いなどがない場合、当該利用者の利用を停止することができます。なお、停止期間中も請求が発生するものとし、利用者はこれを支払うことに了承します。また、支払いが遅延した後、当社が利用停止せずにサービスの提供を継続していたとしても、その間に、利用していたデータの保全や保護はされないものとします。また、支払いが遅延していた期間については、債務の年率１４.６％の遅延損害金が付加されることに利用者は了承します。
第１７条（利用プランのサービス内容変更）
- 新しいサービス内容は、当社が指定した期日から、すべての利用プランの利用者に適用されます。
- 新しい利用料金は、当社が指定した期日後の最初の支払いから、すべての利用プランの利用者に適用されます。
- 利用者は、物価高、仕入れ価格の変動等により、値上げが発生する場合があることを了承します。
第５章 サービス提供上の細則
第１８条（サービスの停止）
- 当社は、利用者が以下の各号に該当する場合には、利用者に事前に連絡することなく、本サービスの提供の全部又は一部を中断・停止することができるものとします。
- 天災、事変、その他の非常事態が発生し又は発生するおそれがある場合。
- 電気通信設備の保守上または工事上やむを得ない事由が生じた場合。
- 電気通信設備の障害その他やむを得ない事由が生じた場合。
- 法令による規制、司法・行政命令等が適用された場合。
- その他、当社の故意又は重過失に基づかず、当社が必要やむを得ないと判断した場合。
- 当社は、前項各号に基づき本サービスの提供の全部または一部が中断・停止されたことによって生じた利用者の損害については一切責任を負いません。
第１９条（当社設備の修理及び復旧）
利用者は、当社の設備または本サービスに異常を発見したときは、利用者自身の設備等に故障がないことを確認の上、当社に当該障害を通知するものとします。
第２０条（サービスの変更・廃止）
当社は、当社の裁量により、本サービスの内容を変更又は廃止することがあります。この場合は、本規約第２６条（当社からの通知）に基づき利用者に対して通知するものとします。変更又は廃止により利用者に損害が生じた場合であっても、当社は当該損害に関する責任を免れるものとします。
第２１条（アカウント・パスワード）
- 利用者は、本サービスのアカウント、及びパスワードを利用者の責任で管理するものとします。
- 当社は、利用者のアカウントおよびパスワードを利用して行われた行為は、当該利用者の行為とみなすことができます。
- アカウント、パスワードの漏えい・不正使用等により、当社および第三者に損害が生じた場合は、利用者がその損害を賠償するものとします。
- アカウント、パスワードの漏えい・不正使用等により利用者に生じた損害については、当社は一切の責任を負いません。
第２２条（データ等のバックアップ）
- 当社は、本サービスのサーバーに保存されたデータ、プログラム及びその他一切の電磁的記録（以下、「データ等」という）について、バックアップの義務を負わないものとします。
- 利用者は、自己のデータ等について、適宜バックアップをとるものとします。
- データ等が滅失・毀損したことにより利用者に生じた損害については、当社は一切の責任を負いません。
第２３条（個人情報の取り扱い）
当社は、利用者の取り扱う個人情報（利用者の顧客の情報を含む）を、当社の『プライバシーポリシー』に従って取り扱うものとし、利用者はこれに同意するものとします。
第２４条（免責事項）
- 当社は、本サービスの内容および利用者が本サービスを通じて得る情報等について、その完全性、正確性、確実性、有用性等について、いかなる保証も行いません。
- 当社は、当社の合理的な支配の及ばない状況（火事、停電、ハッキング、コンピューターウィルスの侵入、ネットワークインフラ若しくはクラウドサーバーの障害・故障若しくは誤作動、地震、洪水、戦争、疫病、通商停止、ストライキ、暴動、物資及び輸送施設の確保不能、政府当局による介入、又は内外法令の制定若しくは改廃を含むがこれらに限定されない。）により利用者に生じた損害につき一切の責任を負わないものとします。
- 当社の損害賠償責任の上限は、債務不履行、不法行為、その他請求原因の如何を問わず、当該損害の直接の原因となった本サービスの利用料金の直近１２ヶ月分に相当する金額を上限とします。
第２５条（データ保護）
- 当社は、本サービスにおいて、善良な管理者の注意義務のもと、以下の安全管理措置を講じるものとします。
- 業界標準に準拠したセキュリティ対策の実施
- 定期的なセキュリティ監査の実施
- アクセス制御及び認証機能の提供
- セキュリティインシデントが発生した場合、当社は速やかに以下の対応を行います。
- 利用者への通知
- 原因究明
- 再発防止策の実施
第２６条（当社からの通知）
- 当社が利用者に対して通知を行う必要がある場合、電子メール、当社WEBサイトへの掲載、その他の電磁的方法のうち、当社が適切と判断する方法により行います。または利用者が申告した住所へ郵送するなどの手段を以って通知することとします。
- 前項の通知の効力は、当社が当該通知を前項のいずれかの手段で掲示・発信した時点において生じるものとします。
第２７条（広告の掲載）
当社の、当社WEBサイト、クライアントアプリ、本サービスに関して当社が利用者に送信するメール、その他当社が提供する全てのメディアには広告を掲載することがあります。
第２８条（遵守事項等）
- 利用者は、アカウントを不正使用されないよう、厳格に管理するものとします。なお、利用者のアカウントを使用した本サービスの利用は、すべて利用者による利用とみなされます。
- 利用者は、次の各号に該当する行為を行ってはならず、使用者にもこれを遵守させるものとします。利用者、または使用者が本項に違反した場合は、違約金額として、それによって得た売上金額を請求します。なお、上記の違約金額を超えて損害が発生した場合は、別途請求します。
- 本サービスを第三者のために利用すること。
- 第三者に対して本サービスを再提供すること。
- 利用者の役員及び従業員以外の第三者に対し、本サービスを管理権限者として利用させること。
- 使用者として指定された者以外の者に当該アカウントを使用させること、同一アカウントを複数人で使用させること。
- 本サービスを利用して、第三者の権利を侵害し又は侵害するおそれのある行為をすること。
- 本サービスを利用して、第三者の名誉若しくは信用を毀損し又は毀損するおそれのある行為をすること。
- 本サービスを利用して、ウイルス等の有害なプログラムを作成すること。
- 本サービスを利用して、猥褻その他反社会的な行為をすること。
- 本サービスを利用して、犯罪に結びつき又はそのおそれのある行為をすること。
- 本サービスを利用して法令に反する行為をすること。
- 目的の如何を問わず、自己又は第三者をして、本サービスに関するデータの全部又は一部を複製、改変若しくは翻案又はリバースエンジニアリング、デコンパイル若しくはディスアセンブルを含む一切の解析行為をすること。
- 前各号のほか、当社が不適切と判断して利用者に対して通知した行為をすること。
- 利用者、または使用者が上記の条項・各号に違反した場合は、違約金額として、違反期間における、業界標準価格×2倍の累計額の請求に対して支払うものとします。なお、上記の違約金額を超えて損害が発生した場合は、別途請求に対して支払うものとします。
第２９条（知的財産権）
- 本サービスに関する一切の知的財産権は当社に帰属し、利用者は本サービスに関し何ら知的財産権を取得しないものとします。
- 利用者が本サービスを通じて作成したデータ等について、当社は、本サービスの品質向上及び改善の目的で使用する権利を有するものとします。
- 当社は、利用者のデータを機械学習等のAI開発に利用する権利を有するものとします。
第３０条（準拠法）
本規約および利用契約は、日本法に基づいて解釈されるものとします。
第３１条（協議および管轄裁判所）
本サービスの利用及び本規約に関連して、利用者と当社との間で問題が生じた場合には、利用者と当社との間で誠意をもって協議するものとします。
また、本規約、および利用契約に関する紛争については、当社の所在地を管轄する地方または簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
附則
本規約は２０２４年１2月１日から実施します。